Référence        RC CHEF ATELIER
Poste : CHEF ATELIER H/F  Postuler a cette offre
Lieu : SECTEUR EPINAL Société :APE EPINAL
Date de publication : 19/02/2018 Secteur d'activité : SERVICES
Salaire : > Type de contrat : CDI
Experience : >3 ans minimum dans les métiers et l’environnement du camion ou de l’automobile Formation :
Connaissances : > Qualification :
Description du poste :
Nous recrutons pour le compte de notre client un Chef d’atelier H/F en vue d’une embauche en CDI.
Le chef d’atelier gère et anime les équipes afin d’assurer la production de l’atelier dans las conditions de rendement, qualité, coûts et sécurité en délivrant des prestations de service et de satisfaction permanente du client. Vos activités principales :

Organisation et Management

Coordonner et contrôler les travaux de maintenance et de réparation
Assurer l’organisation et la répartition de la charge de travail
Identifier et définir les besoins d’investissements en matériel et outillage
Encadrer, piloter er contrôler l’ensemble des activités administratives relatives à son secteur (devis, relance, facturation…)
Animer son équipe, la motiver et lui fixer des objectifs
Développer les compétences de son équipe
Faire appliquer les règles et process
Réaliser les entretiens annuels d’évaluation de son équipe et les entretiens professionnels obligatoires en collaboration avec son responsable hiérarchique et le service RH
Suivre et valider le planning des congés de l’atelier

Gestion

Assurer la continuité et le maintien du bon relationnel avec le client
Gérer les encours pour qu’ils soient au plus bas
Assurer le suivi des devis pour les clients
Contribuer à la rentabilité de l’activité atelier en pilotant l’activité à l’aide d’indicateur
S’assurer de la facturation immédiate des OR.
Maitriser les entrées et les sorties des consommables
Assurer la circulation de l’information et de la sensibilisation des équipes aux normes de qualité et les faire appliquer.
Participer avec l’aide du service RH à la mise à jour régulière du document unique d’évaluation des risques
Contribuer au rangement au maintien de la propreté des ateliers

Relation Client et Qualité

Veiller à ce qu’une réponse positive soit toujours apportée au client
Garantir la qualité des prestations fournies par l’atelier dans le respect des délais et des standards de la marque
Assurer un rôle d’interface entre le constructeur et le technicien en cas de problèmes techniques importants
Gérer les dossiers litigieux en proposant aux clients une solution technique ou commerciale
Organiser et relayer les opérations commerciales du constructeur
Promouvoir les produits et les services de l’entreprise
Etre acteur et manageur de la Qualité au sein de son service et de l’entreprise

Profil :

Maitrise de mécanique Poids Lourds ou bonne connaissance générale de son environnement
Maitrise des outils informatiques, de l’environnement Windows et des TIC
Maitrise des procédures de gestion constructeur

Permis B obligatoire /Permis C facultatif
3 ans minimum dans les métiers et l’environnement du camion ou de l’automobile. Vous avez occupé une fonction dans le management et dans la conduite d’une équipe
Vous êtes posé, calme et avenant. Vous êtes doté d’un très bon relationnel et un esprit toujours positif. Vous êtes force de proposition dans la résolution de problèmes et de recherches de solutions.

Le poste vous intéresse, merci de transmettre votre candidature à info@aps-interim.com ou contactez nous au 03 29 29 11 11.
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